Hoe werkt de QuickScan-aanvraagmodule voor jou als opdrachtnemer

Voor wie: Voor medewerkers van aangesloten organisaties

1. Er komt een nieuwe QuickScan-aanvraag binnen

Jullie ontvangen via het platform een nieuwe aanvraag van een woningbezitter of opdrachtgever. In deze aanvraag staan de basisgegevens van het pand, de contactgegevens en eventueel extra toelichting of bijlagen.

2. Jullie beoordelen of de aanvraag past

Eerst bekijken jullie of de woning, locatie en hulpvraag aansluiten bij jullie dienstverlening. Op basis daarvan beslissen jullie of jullie een voorstel willen uitbrengen.

3. Jullie brengen een offerte of voorstel uit

Als de aanvraag passend is, sturen jullie via het platform het voorstel digitaal naar de aanvrager. Je hoeft zelf geen aparte offerte op te stellen; dat regelt het platform. Je geeft alleen de definitieve prijs voor de QuickScan door.

1. Controleer of de aanvraag past bij jullie dienstverlening.
2. Bepaal de definitieve prijs voor de QuickScan.
3. Verstuur het voorstel via het platform naar de aanvrager.

• De definitieve prijs mag afwijken van de indicatie die het platform eerder heeft afgegeven.
• De aanvrager is ervan op de hoogte dat jullie eindprijs kan afwijken van die eerdere indicatie.

4. De opdrachtgever kiest een partij

De woningeigenaar of opdrachtgever vergelijkt de ontvangen voorstellen. Zodra jullie gekozen zijn, krijgen jullie daarvan bericht in de mailbox en staat de aanvraag in het platform op gegund. De andere partijen krijgen melding dat zij zijn afgewezen en zien dat ook in het platform.

1. Houd de mailbox en het platform in de gaten voor de status van de aanvraag.
2. Open de gegunde aanvraag zodra jullie geselecteerd zijn.
3. Gebruik daarna de vrijgegeven NAW-gegevens om de opdracht uit te voeren.

• Pas na gunning ontvangen jullie de NAW-gegevens van de opdrachtgever.

5. Jullie plannen de opname of beoordeling in

Na gunning nemen jullie eventueel contact op voor verdere afstemming. Daarna plannen jullie de opname, inspectie of beoordeling in die nodig is om de QuickScan goed uit te voeren.

1. Bepaal of direct uitvoeren mogelijk is of dat eerst contact nodig is.
2. Plan zo nodig de opname of beoordeling in.
3. Bevestig de vervolgstap bij voorkeur per e-mail of via het platform.

• Een QuickScan kan ook zonder afspraak uitgevoerd worden.
• De aanvrager is daarvan op de hoogte, maar een bevestiging is prettig voor de klant.

6. Werk je met de QuickScan-app of upload je een eigen rapport

Maak je gebruik van de QuickScan-app in het platform, dan kun je de opdracht direct doorzetten naar de QuickScan-app. Vanuit daar kun je het project inplannen bij medewerkers en staat alles klaar voor opname. Gebruik je de QuickScan-app niet, dan kun je je eigen rapport uploaden en alsnog via het platform versturen.

1. Gebruik je de QuickScan-app, zet de opdracht dan direct door naar de app.
2. Plan vanuit de app het project in bij medewerkers en voer de opname uit.
3. Gebruik je de app niet, upload dan je eigen rapport in het platform en verstuur het van daaruit.

• Let extra goed op als de QuickScan is bedoeld voor aan- of verkoop of voor een financiering.
• In dat geval moet de QuickScan op het juiste moment worden aangeleverd in de Nationale Database.
• Gebeurt dat niet, dan kan de klant of taxateur bij validatie van een taxatie vastlopen.
• Gebruik je de QuickScan-app, dan kun je dit aanvinken en wordt de rest geregeld.
• Gebruik je de app niet, help je klant dan door de rapportage via het platform te delen en duidelijk aan te geven dat deze moet worden aangeleverd bij de Nationale Database.

7. Het rapport wordt beschikbaar gesteld aan de opdrachtgever

Wanneer het rapport gereed is, wordt het via het platform gedeeld of verzonden. Eventuele ingestelde betalingen kunnen hierbij een tussenstap zijn voor de klant. Daarna kan de opdrachtgever het rapport bekijken of downloaden.

1. Controleer of het juiste rapport aan de juiste aanvraag is gekoppeld.
2. Maak het rapport beschikbaar via het platform.
3. Controleer of de opdrachtgever het rapport kan bekijken of downloaden.

Werkgebieden, tarieven en capaciteit

Onder Werkgebieden & tarieven op de bedrijfspagina stel je per kantoorlocatie het werkgebied (straal in km), de prijsmatrix, het kilometertarief en eventueel een capaciteitslimiet in. Je hoeft niet alles in te vullen — lege velden erven van de standaardinstellingen of van het eerste werkgebied.

1. Stel per locatie de straal van het werkgebied in. Aanvragen buiten de straal vallen automatisch af voor die locatie.
2. Vul de prijsmatrix (woningtype × oppervlakte) in als je per werkgebied andere prijzen wilt rekenen. Lege cellen erven van de standaardmatrix.
3. Vul optioneel het kilometertarief en de vrije km per werkgebied in. Lege velden erven van het organisatie-tarief.
4. Klik bij een tweede of volgende werkgebied op Kopieer van eerste werkgebied als je dezelfde prijzen wilt overnemen.
5. Stel per werkgebied desgewenst een capaciteitslimiet in (max. QuickScans per dag en per week).
6. Kies wat er gebeurt als het werkgebied vol is: aanvraag aan het volgende werkgebied toewijzen, of de aanvraag overslaan.

• De kilometers worden berekend op basis van de werkelijke route, niet hemelsbreed. Mocht de routeberekening kort niet beschikbaar zijn, dan gebruikt het platform een geschatte afstand en wordt dat zichtbaar gemeld in de testberekening.
• Aanvragen tellen mee voor de capaciteitslimiet zodra ze gegund zijn (de klant heeft jullie offerte gekozen).
• De dagteller reset elke nacht om 00:00 (Europe/Amsterdam) en de weekteller elke maandagochtend om 00:00.
• In de testberekening zie je per resultaat welk werkgebied de winnende aanbieding leverde en of er werkgebieden zijn overgeslagen vanwege capaciteit.

Kort samengevat

Jullie ontvangen een aanvraag, brengen een voorstel uit, worden gekozen, voeren de opname uit en leveren daarna het QuickScan-rapport op.