Voorschouw (klant levert foto's aan)
De bewoner brengt de woning vooraf in beeld met foto's, krijgt direct een automatisch rapport en kan een bureau gratis laten meekijken.
3 min lezen
Met de Voorschouw brengt de bewoner de woning zelf in beeld, vóór er iemand langskomt: woninggegevens en foto's van de gevel, scheuren en kruipruimte. De app maakt daar direct een automatisch rapport van. Een bureau kan het gratis op afstand beoordelen, en daarna kiest de bewoner zelf het vervolg. Elk bureau heeft de Voorschouw.
Een Voorschouw begint
Een Voorschouw kan op vier plekken beginnen:
- vanuit een FunderScan-project (projectinname);
- vanuit de QuickScan-marktplaats;
- vanuit een melding bij een loket;
- door de bewoner zelf, als begeleid zelfonderzoek via de startpagina.
Welke ingang het was, staat bovenaan de klantpagina bij Herkomst.
De bewoner vult de woninggegevens en foto's in
Op de klantpagina vult de bewoner in stap 1 het adres, het woningtype en het e-mailadres in en geeft akkoord voor de verwerking. Het woonoppervlak komt uit de BAG. Daarna levert de bewoner per categorie foto's aan; de voorgevel is verplicht.
Elke foto krijgt een status: Wordt gecontroleerd, Bruikbaar of Opnieuw gevraagd, met de reden in gewone taal. Bij een scheurfoto wijst de AI de scheur aan, zodat de bewoner de breedte kan nameten. Met Bevestigen sluit de bewoner stap 1 af.
De bewoner krijgt direct een automatisch rapport
In stap 2, Uw fundering in beeld, ziet de bewoner een doorsnede van de woning en het automatische rapport. Dat toont de FunderMaps-risicoklasse met een uitleg over de betrouwbaarheid. Er is geen vrijgave door een bureau voor nodig.
Een bureau beoordeelt gratis op afstand
De bewoner kan in stap 2 een gratis beoordeling vragen. Er zijn maximaal twee beoordelingsplekken. Uitgenodigde bureaus krijgen een melding en reageren onder QuickScan aanvraag → Voorschouw-beoordelingen in het FunderPortal. De termijnen tellen in werkdagen; reageert er niemand op tijd, dan neemt FunderConsult het over.
De bewoner kiest het vervolg
In stap 3, Offertes en opdracht, kiest de bewoner zelf: een QuickScan op locatie aanvragen (bij een hoog risico wordt dat aangeraden, maar het kan bij elke uitkomst), offertes ontvangen via de marktplaats, of nog niets doen. Wordt een bureau gekozen, dan gaat het project naar dat bureau en loopt het verder als gewoon FunderScan-project.
Wat je als bureau in het project ziet
Krijg je het project, dan staat wat de bewoner aanleverde op Archief onderzoek, onder Aangeleverd door de klant: de opgave van het funderingstype door de eigenaar en de foto's met hun AI-duiding, elk met de pill Ingediend door klant. Een opgave van de eigenaar is geen vaststelling: toets haar aan het archief en leg het funderingstype vast op het tabblad Funderingstype.
Op het tabblad Funderingsrisico staat onder Resultaatmatrix: voorstel voor de klant het advies dat volgt uit de FunderMaps-klasse en het scheurbeeld. Bij een Voorschouw volgens het huidige proces krijgt de bewoner dat rapport automatisch, zodra het beeld volledig is; jouw beoordeling wordt apart vastgelegd in de beoordelingsronde. Alleen bij oudere Voorschouw-dossiers staat hier nog een knop om het resultaat vrij te geven.
